其他常見(jiàn)問(wèn)題解答
1.vista和win7系統用戶(hù)存在兼容問(wèn)題
解決方法：出現雙擊打不開(kāi)軟件的情況選擇桌面圖標右鍵——屬性——兼容性——以管理員方式運行勾選——確定
2.部分Vista用戶(hù)在點(diǎn)擊工具欄的菜單后，程序會(huì )出現沒(méi)有響應
解決方法：桌面上點(diǎn)擊鼠標右鍵選擇個(gè)性化→選擇Windows顏色和外觀(guān)一項→選擇打開(kāi)傳統風(fēng)格的外觀(guān)屬性獲得更多顏色選項的選項→選擇windows vista基本一項→點(diǎn)擊確定。
3.360殺毒軟件誤報問(wèn)題
1）風(fēng)控版出現 rainmian.文件丟失打不開(kāi)軟件
解決方法：打開(kāi)360軟件——實(shí)時(shí)保護——設置arp防火墻——把軟件添加白名單中然后升級軟件
2）插件版出現x.main.dll文件丟失問(wèn)題：
原因：是因為360查殺木馬時(shí)會(huì )誤報此文件為木馬并將其刪除
解決方法：先關(guān)閉360殺毒軟件，然后升級指南針軟件，重新接收x.main.dll文件即可。